VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT
Tavalliset astrologiset tulkinnat.

Palveluntarjoaja
Veneika / Johanna Karpov, Y-tunnus 2295386-5
Herrasmanninkatu 20, 15300 Lahti
johanna.karpov@protonmail.com · 041 502 1669

Varaaminen ja tapaaminen
Palvelut on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille. Valitset palvelun, keston, hinnan ja tapaamistavan ennen varauksen vahvistamista. Ajat ilmoitetaan Suomen ajassa. Vahvistuksessa näkyvät palvelu, aika, tapaamistapa ja tarvittavat liittymisohjeet.
Puhelintapaamisessa asiakas soittaa Johannalle varaamanaan aikana numeroon 041 502 1669. Google Meet -tapaamisessa asiakas ja Johanna käyttävät samaa liittymislinkkiä.
Johanna ei tee kirjallisia tulkintoja. Tämä ei koske erillistä PDF-aikajanatuotetta.

Hinnasto
Hinnat ovat kuluttajan loppuhintoja ja sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Tämä koskee Veneikan tavallisia tulkintoja.
15 minuuttia 25 €, 30 minuuttia 50 €, 45 minuuttia 75 €, 60 minuuttia 100 €, 75 minuuttia 125 €, 90 minuuttia 150 € ja 120 minuuttia 200 €.

Maksaminen
Palvelun tulee olla maksettuna ennen tulkinnan alkamista.
MobilePay: maksa ennen tapaamista numeroon 041 502 1669.
Lasku lähetetään antamaasi sähköpostiin. Maksa viimeistään kaksi päivää ennen tulkintaa. Jos varaat myöhemmin tai maksat lähempänä aikaa, lähetä maksuvahvistus Johannalle tekstiviestillä tai sähköpostilla ennen tapaamista.
Käteismaksu on mahdollinen vain lähitapaamisessa ennen tulkinnan alkamista.

Ajan siirtäminen, peruminen ja poissaolo
Ota yhteyttä Johannaan yllä olevilla yhteystiedoilla ja ilmoita varausnumero. Älä lähetä terveystietoja peruutusviestissä. Johanna käsittelee muutoksen ajanvarauksessa. Pelkkä Google-kalenteriin tehty muutos ei muuta varausta.
Voit perua tai siirtää ajan ilman erillistä peruutusmaksua myös edellisenä päivänä. Ilmoita muutoksesta mahdollisimman pian.
Myöhäisestä peruutuksesta tai saapumatta jättämisestä ei veloiteta erillistä maksua. Voit perua tai siirtää ajan ottamalla yhteyttä Johannaan. Jos olet jo maksanut tulkinnan, sovimme maksun palautuksesta tai uudesta ajasta.

Johannan estyminen
Jos Johanna sairastuu tai tapaamiselle tulee muu este, hän ilmoittaa asiakkaalle henkilökohtaisesti ja sopii asiakkaan kanssa uuden tapaamisajan. Siirrosta ei aiheudu asiakkaalle lisäkuluja.

Etämyynnin 14 päivän peruuttamisoikeus
Voit peruuttaa verkossa tekemäsi palvelusopimuksen syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.
Ilmoita peruuttamisesta yksiselitteisesti Johannalle yllä olevaan sähköposti- tai postiosoitteeseen tai puhelimitse. Voit käyttää myös alla olevaa peruuttamislomaketta tai varausvahvistuksesi henkilökohtaista ”Peru ajanvaraus” -linkkiä. Verkkoperuuttamisesta saat vastaanottovahvistuksen. Määräaika täyttyy, kun lähetät ilmoituksen ennen sen päättymistä.
Palautamme peruuttamisen perusteella palautettavat maksut viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla, ellet nimenomaisesti sovi muusta kuluttomasta tavasta. Uudesta ajasta sopiminen on vapaaehtoista eikä korvaa oikeuttasi lakisääteiseen palautukseen.


Peruuttamislomake
Vastaanottaja: Veneika / Johanna Karpov, Herrasmanninkatu 20, 15300 Lahti, johanna.karpov@protonmail.com.
Ilmoitan, että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavan palvelun suorittamista:
Palvelu ja varausnumero:
Sopimuksen tekopäivä:
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Päiväys:
Kuluttajan allekirjoitus (vain jos lomake toimitetaan paperisena):